Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3win3

Định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "3win3" – dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại tên miền 3win3.bar, bao gồm toàn bộ website, giao diện người dùng, hệ thống tài khoản và các trò chơi liên quan.
• "Thành viên" – cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên 3win3 và đáp ứng đủ điều kiện tham gia theo quy định tại Điều 2.
• "Số dư tài khoản" – số tiền VNĐ hoặc giá trị quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm cả số dư thực và số dư thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản Thành viên.
• "Trò chơi" – các sản phẩm giải trí do 3win3 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Baccarat, Keno, Đá Gà, Nổ Hũ và các tựa game khác trong danh mục Casino.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần cược tối thiểu mà Thành viên cần hoàn thành trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng nền tảng 3win3 và tham gia các trò chơi, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 3win3 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của Thành viên.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc có ý định rửa tiền, gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thể xác minh trong quá trình đăng ký.

Tài khoản thành viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi phương thức xác thực hai yếu tố. 3win3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin cho bên thứ ba.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Thông báo ngay cho 3win3 qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) để đảm bảo quá trình xác minh không bị gián đoạn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động của nền tảng.

3win3 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước. Thời gian xác minh thông thường không quá 72 giờ làm việc.

Nạp tiền & Rút tiền

3win3 hỗ trợ giao dịch tài chính qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (ví dụ Vietcombank) và USDT TRC20. Các điều kiện giao dịch cụ thể được quy định như sau:

• Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền bất kỳ lúc nào. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công từ hệ thống.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. 3win3 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút.
• Điều kiện rút tiền thưởng: Số dư thưởng từ chương trình khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể chuyển thành số dư thực và rút ra.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên 3win3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Giao dịch bằng tiền mã hóa sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Khuyến mãi & Thưởng

3win3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình (trừ khi điều kiện chương trình ghi rõ khác).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 3win3 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 3win3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của Thành viên đã tham gia hợp lệ.

Quy tắc trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 3win3 (Baccarat, Keno, Đá Gà, Nổ Hũ và các tựa game Casino khác) đều có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong giao diện trò chơi và trang hướng dẫn tương ứng. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cái live. 3win3 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công đều không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi giữa chừng, 3win3 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng và thông báo cho Thành viên qua kênh hỗ trợ.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi Thành viên đặt cược.

Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 3win3:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu chỉnh sửa hoặc bất kỳ hình thức gian lận danh tính nào.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm quy định tài chính.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính Thành viên.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại thông qua kênh chat hay hệ thống liên lạc của 3win3.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, 3win3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư liên quan và từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang xử lý.

Chấm dứt tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3win3 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân.

3win3 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp khác liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của Thành viên, 3win3 có quyền giữ lại số dư tài khoản làm bằng chứng hoặc bồi thường thiệt hại cho đến khi vụ việc được giải quyết xong.

Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng 3win3 được cung cấp trên cơ sở "như hiện trạng" và "sẵn có". 3win3 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo tuyệt đối về tính không gián đoạn, không có lỗi hay không bị xâm phạm của hệ thống.

3win3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc Thành viên tham gia cờ bạc, bao gồm cả các khoản tiền đã đặt cược và thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hay nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 3win3.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mất mát lợi nhuận của Thành viên dưới bất kỳ hình thức nào.

Thay đổi điều khoản

3win3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của Thành viên hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Sau khi thay đổi có hiệu lực, việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng 3win3 đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo thủ tục quy định tại Điều 8.

Để theo dõi lịch sử thay đổi hoặc được giải đáp về bất kỳ điều khoản nào, Thành viên vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3win3 qua địa chỉ email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên website.